Haben sie Fragen?

Wir helfen Ihnen gerne weiter!
info@montaplast.com

Incident Manager IT

(m/w/d)

twbs
Standort

Morsbach

twbs
Einstieg

Berufserfahrene

twbs
Vertrag

Vollzeit

twbs twbs

Wir Formen Automobile zukunft - machen sie mit

MONTAPLAST ist ein global führender Automobilzulieferer, der sich aktuell in einer spannenden Transformationsphase befindet. Unsere IT-Abteilung spielt dabei eine Schlüsselrolle. Wir modernisieren unsere Prozesse und Applikationen umfassend, um unsere Position im Markt weiter zu stärken und innovative Lösungen zu bieten.

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns die digitale Zukunft!

IHRE AUFGABEN

  • Störungsbehebung: Sie sind für die effektive und effiziente Bearbeitung von IT-Störungen und -Vorfällen im Unternehmen verantwortlich. Sie überwachen und analysieren eingehende Störungsmeldungen, um schnellstmöglich angemessene Maßnahmen zu ergreifen.
  • Eskalationsmanagement: Sie sind für die Koordination der Eskalation von schwerwiegenden Vorfällen an das entsprechende Support-Team zuständig.
  • Problem Management: Zusammen mit unserem Problem Management und den IT-Teams führen Sie Root-Cause-Analysen durch, um wiederkehrende Probleme zu identifizieren und langfristige Lösungen zu implementieren.
  • Reporting: Sie erstellen Berichte über Incidents, ihre Ursachen und Lösungen sowie Empfehlungen zur Verbesserung der Incident-Management-Prozesse.
  • Zusammenarbeit: Sie arbeiten eng mit anderen IT-Teams zusammen, um sicherzustellen, dass Störungen schnell und effektiv behoben werden.
  • Weiterbildung: Sie nehmen an Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen teil, um stets auf dem neuesten Stand der Technologien und Best Practices im Bereich Incident Management zu bleiben.

IHR PROFIL

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder vergleichbare Qualifikationen
  • Nachweisliche Erfahrung im Incident Management oder einem verwandten Bereich in der IT-Branche
  • Fundierte Kenntnisse in gängigen Incident-Management-Tools und –Prozessen
  • Zertifizierungen, z.B. in ITIL, von Vorteil
  • Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten und Teamorientierung
WIR MACHEN IHNEN EIN GUTES ANGEBOT

- auf das Sie vertrauen können. Auf Sie warten verantwortungsvolle Aufgabenstellungen sowie kurze Entscheidungswege in einem etablierten, deutschen Familienunternehmen, das durch Unabhängigkeit von Antriebskonzepten und Leichtbautrend in der Automobilindustrie hervorragende Perspektiven bietet.

Freuen Sie sich außerdem auf eine leistungsgerechte Vergütung inklusive tariflicher Sonderleistungen, eine moderne Arbeitsumgebung sowie ein angenehmes Betriebsklima.

STARTEN SIE JETZT IN EINE SICHERE ZUKUNFT MIT ECHTEN PERSPEKTIVEN

Bewerben Sie sich jetzt ganz einfach online in nur wenigen Minuten über unser Bewerberformular oder senden Sie uns Bewerbungsunterlagen – ausschließlich per E-Mail als PDF-Datei – mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit an bewerbung@montaplast.com.

Wir freuen uns darauf, Sie bald in unserem Team willkommen zu heißen!

Prämien

Urlaubsgeld und Jahresleistung

Urlaub

30 Tage Jahresurlaub

Gesundheit

Betriebliche Gesundheits­angebote

Karriere

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Jobbike

Attraktive Leasingmodelle

Ihre Ansprechpartnerin

Luisa Fischer

Personalwesen

+49 2294 / 691-1399

9 Gründe für MONTAPLAST

Kompetent, engagiert und leidenschaftlich: Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind das Herz unseres international erfolgreichen Familienunternehmens – seit über 60 Jahren. Souverän und selbstbewusst stellen wir uns jeden Tag gemeinsam den stetig wachsenden Herausforderungen.